1. 会员注册登录问题:不清楚如何注册和登录账号。解决方式:在APP界面提供明确的注册和登录入口,同时提供详细的注册和登录指引。
2. APP下载问题:不知道在哪里下载《乐山超市》APP。解决方式:在官方网站、应用商店等渠道提供明确的下载链接,同时可以通过扫描二维码的方式下载。
3. 购物流程问题:对于新手来说,购物流程可能不熟悉,不知道如何选择商品并完成支付。解决方式:在APP中提供详细的购物指引,包括浏览商品、加入购物车、选择支付方式等步骤的说明。
4. 订单查询问题:不清楚如何查询自己的订单状态和历史订单。解决方式:在APP中提供明显的订单查询入口,并提供订单查询的步骤和操作说明。
5. 商品搜索问题:不知道如何通过关键词快速搜索到所需商品。解决方式:在APP中提供明显的搜索框,并提供搜索的使用方法和技巧。
6. 行业资讯查看问题:不熟悉如何查看行业资讯和相关新闻。解决方式:在APP中提供明确的行业资讯入口,并提供浏览和查看资讯的方法。
7. 产品评价查看问题:不知道如何查看其他用户对产品的评价和反馈。解决方式:在商品详情页中提供明显的评价查看入口,并提供查看和筛选评价的方法。
8. 广告位浏览问题:对于新手来说,可能不清楚如何浏览APP中的广告位。解决方式:在APP中明确标识广告位,并提供浏览和点击广告的方式。
9. 招商开店问题:如果新手有意开设店铺,可能不知道如何进行招商开店流程。解决方式:在APP中提供明确的招商开店入口,并提供开店流程和相关要求的说明。
10. 问题反馈途径问题:新手可能不清楚如何向开发者反馈问题和提出建议。解决方式:在APP中提供明确的问题反馈入口,并提供联系方式和反馈渠道,如客服电话、邮箱等。