1. 注册登录问题:新手可能不熟悉注册和登录流程,可以提供明确的注册和登录入口,以及详细的注册指引和忘记密码的找回方式。
2. 导航和界面问题:新手可能不清楚如何进行页面导航和切换,可以提供简洁明了的导航栏和页面标签,同时提供导航指引或教程。
3. 购物功能使用问题:新手可能不知道如何进行商品浏览、加入购物车和支付等操作,可以提供购物指南、购物流程提示和常见问题解答。
4. 订单查询问题:新手可能不熟悉订单查询的方法,可以提供订单查询的入口和明确的查询方式,同时提供订单查询相关的帮助文档或指引。
5. 搜索功能使用问题:新手可能不了解如何使用搜索功能进行商品或资讯的查找,可以提供搜索框的位置和使用方法介绍,同时提供搜索指南和搜索技巧。
6. 行业资讯查看问题:新手可能不清楚如何找到行业资讯栏目以及资讯的查看方式,可以提供明确的入口和资讯分类,同时提供资讯查看的指引和示例。
7. 产品评价问题:新手可能不知道如何进行产品评价或查看其他用户的评价,可以提供产品评价的入口和评价方式解释,并展示相关评价的位置和方式。
8. 手机版特有功能使用问题:新手可能不知道手机版独有的功能如何使用,可以提供特有功能的介绍和使用指引,以及特有功能的入口或标识。
9. 广告位使用问题:新手可能对广告位的点击、关闭或跳转不熟悉,可以提供广告位使用方式的说明,同时避免过多的广告位干扰用户体验。
10. 招商开店问题:新手可能对招商和开店流程不了解,可以提供招商开店的入口和详细的开店指引,同时提供常见问题解答和开店流程图解。