1. 无法登录:解决方式-检查网络连接是否正常,确认账号密码是否输入正确,并尝试重新登录。
2. 无法接收到老师信息:解决方式-检查手机设置,确保APP的通知权限已开启,同时检查是否将老师的信息设为屏蔽或加入黑名单。
3. 无法发送作业或通知:解决方式-确认网络连接正常,尝试重新发送,或联系技术支持寻求帮助。
4. 无法获取积分:解决方式-检查账号是否已绑定与积分相关的信息,如学校或个人信息等,如仍无法解决,可联系客服进行咨询。
5. 用户界面操作不熟悉:解决方式-尝试阅读用户手册或操作指南,或请其他有经验的用户提供帮助。
6. 无法找到特定功能:解决方式-查阅APP的功能介绍或使用说明,或联系客服咨询。
7. APP闪退或卡顿:解决方式-尝试重新启动APP,或检查手机存储空间是否足够,如问题仍未解决,可以尝试卸载并重新安装APP。
8. 无法查看历史信息:解决方式-确认是否选择正确的时间范围进行查询,或检查是否存在网络问题。
9. 无法修改个人信息:解决方式-在设置或个人资料页面查找修改选项,如仍无法解决,可尝试联系客服咨询。
10. APP界面乱码或显示异常:解决方式-尝试清除缓存或更新APP版本,或联系技术支持进行修复。