便利超市

1. 注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式：提供清晰的注册和登录指导，如提供注册按钮、忘记密码等功能。 2. APP操作问题：新手可能不熟悉APP的操作界面和功能。解决方式：提供简单直观的导航栏和操作指南，如引导新手使用按钮，提供常见问题解答。 3. 商品浏览问题：新手可能不知道如何浏览和筛选商品。解决方式：提供分类、搜索等功能，引导新手使用筛选选项，如按价格、品牌、类别等进行商品筛选。 4. 下单方式问题：新手可能不熟悉下单的流程和步骤。解决方式：提供明确的下单按钮和流程指引，如选择商品、填写收货地址、选择支付方式等。 5. 配送时间问题：新手可能不清楚配送时间和区域范围。解决方式：提供配送时间表和区域范围提示，如在商品详情页显示配送时间和可送达的区域。 6. 支付问题：新手可能不了解支付方式和操作步骤。解决方式：提供多种支付方式选择，如支付宝、微信支付等，并提供支付教程或操作指南。 7. 快递代收问题：新手可能不了解如何使用快递代收功能。解决方式：提供快递代收的相关介绍和操作指南，如填写订单时选择快递代收，提供代收人信息等。 8. 上门洗衣问题：新手可能不知道如何使用上门洗衣服务。解决方式：在相关页面提供洗衣服务的介绍和操作指引，如下单时选择上门洗衣，填写相关信息和上门取衣时间等。 9. 售后服务问题：新手可能不清楚如何申请售后服务。解决方式：提供售后服务的联系方式和申请流程，如提供客服电话、在线客服等，并提供售后政策和退换货流程。 10. APP更新问题：新手可能不知道如何更新APP版本。解决方式：在设置或个人中心页面提供APP更新的提示和操作指南，如提供更新按钮或自动更新的功能。