1. 如何下载和安装《生辉烧味》APP?
解决方式:新手可以在应用商店搜索并下载《生辉烧味》APP,然后按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,填写所需信息,注册成功后即可登录。
3. 如何查看菜单和菜品信息?
解决方式:在APP首页或菜单栏中可以找到菜单和菜品信息,点击进入即可浏览。
4. 如何选择并下单菜品?
解决方式:在菜品详情页中选择所需菜品,点击加入购物车,然后进入购物车结算并下单。
5. 如何选择配送方式和填写收货地址?
解决方式:在下单页面选择配送方式,如外卖或堂食,并填写相应的收货地址。
6. 如何支付订单?
解决方式:在下单页面选择支付方式,如支付宝、微信支付或银行卡支付,按照提示完成支付。
7. 如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:在个人中心或订单页面可以查看当前订单状态和历史订单记录。
8. 如何修改或取消订单?
解决方式:在个人中心或订单页面找到相应订单,根据APP提供的操作选项进行修改或取消订单。
9. 如何提供反馈或投诉?
解决方式:在个人中心或设置页面中可以找到反馈或投诉入口,填写相应内容并提交。
10. 如何联系客服或获取帮助?
解决方式:在APP中可以找到客服联系方式,如电话或在线客服,及时与客服沟通并获取帮助。