1. 登录问题:无法成功登录账号,解决方式是检查账号和密码是否正确,或尝试使用手机验证码登录。
2. 注册问题:无法完成注册,解决方式是检查填写的信息是否正确,或尝试使用其他注册方式。
3. 界面操作问题:不熟悉APP的界面操作,解决方式是阅读使用指南或观看教程视频,了解各个功能按钮的作用。
4. 美食订购问题:不清楚如何订购小店的美食,解决方式是浏览菜单,选择心仪的美食,加入购物车并完成支付。
5. 预约留位问题:无法成功预约小店的座位,解决方式是选择合适的时间和人数,提交预约请求,并等待小店的确认。
6. 活动信息获取问题:不知道如何获取小店的最新活动信息,解决方式是进入活动页面或查看公告板,浏览活动详情,并根据需要参与或领取。
7. 支付问题:支付过程中遇到问题,解决方式是检查网络连接或支付账号的余额是否充足,或尝试其他支付方式。
8. 配送问题:不清楚如何选择配送方式或填写配送地址,解决方式是查看配送说明,填写正确的地址信息,并选择适合的配送方式。
9. 优惠券问题:不知道如何使用优惠券,解决方式是在结算页面输入优惠码或选择可用的优惠券,并确认使用。
10. 售后问题:对商品质量或配送服务有疑问或投诉,解决方式是联系客服人员,提供相关订单信息,并描述问题的具体情况,等待客服协助解决。