1. 不熟悉APP的界面和操作方式:可以查看APP的用户指南或者使用引导进行快速上手。
2. 对于商品的分类和搜索不熟悉:可以点击商品分类查看对应的商品类别,或者使用搜索功能输入关键词进行商品搜索。
3. 不清楚如何添加商品到购物车:在商品详情页面中,可以找到添加到购物车的按钮,点击即可将商品添加到购物车。
4. 不知道如何进行下单和支付:在购物车页面,可以选择需要购买的商品,然后点击下单并按照提示完成支付过程。
5. 对于九块九包邮、超级返利等活动不了解:可以点击相应的栏目或者活动页面,浏览活动规则和参与方式。
6. 对于商品的质量和性价比不确定:可以在商品详情页面查看商品的详细描述、评价和用户反馈,以了解商品的质量和性价比情况。
7. 不清楚如何查看订单和物流信息:可以在个人中心或者订单页面查看已下单的订单,并通过订单详情查看物流信息。
8. 对于售后服务不了解:可以在售后服务页面了解相关规则,如遇到问题可以联系客服进行咨询和处理。
9. 不熟悉优惠券的使用方法:可以在优惠券页面查看已领取的优惠券,并在结算时选择使用相应的优惠券。
10. 不清楚如何参与双11活动:可以在双11活动页面查看参与方式和活动规则,并按照要求完成相应的操作。