1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式:在APP首页提供明显的注册和登录按钮,并提供简单易懂的操作指引。
2. 手机版特有功能问题:新手可能不知道如何使用手机版特有功能,例如广告位和招商开店。解决方式:在APP中提供详细的使用说明或引导页面,指导新手了解和使用这些功能。
3. 购物流程问题:新手可能不熟悉购物流程,不知道如何选择商品、添加到购物车和完成支付。解决方式:提供购物指南或购物流程页面,包括选择商品、添加到购物车、填写订单信息和支付等步骤的详细说明。
4. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询和查看自己的订单。解决方式:在APP首页或个人中心页面提供明显的订单查询入口,并提供简单的查询指引。
5. 商品搜索问题:新手可能不知道如何进行商品搜索,以找到自己需要的产品。解决方式:在APP首页或商品页面提供明显的搜索框,并提供简单的搜索指引。
6. 行业资讯浏览问题:新手可能不熟悉如何浏览和阅读行业资讯。解决方式:在APP中提供行业资讯模块,并提供简单的浏览指引。
7. 产品评价查看问题:新手可能不知道如何查看其他用户对产品的评价。解决方式:在商品详情页面提供明显的评价查看入口,并提供简单的查看指引。
8. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新手可能不清楚如何与当地的品牌商、生产商、经销商进行合作。解决方式:在APP中提供合作入口,并提供简单的合作流程指引。
9. 联系客服问题:新手可能不知道如何联系客服,以解答问题或提供帮助。解决方式:在APP首页或个人中心页面提供明显的客服联系方式,并提供简单的联系指引。
10. APP下载和安装问题:新手可能不知道如何下载和安装APP。解决方式:在官方网站或应用商店提供明确的下载链接,并提供简单的安装指引。