2. 新手可能不知道如何进行诊前咨询。解决方式:在APP中提供一个在线咨询的功能,用户可以直接向医生发送消息进行即时咨询。
3. 用户可能不清楚如何与医生进行诊后沟通。解决方式:在APP中设立一个在线问诊的功能,用户可以随时向医生咨询康复情况,并得到及时的回复和建议。
4. 新手可能无法找到查看医院导航的功能。解决方式:在APP中提供一个导航功能,用户可以查看医院的地图,了解院内各个科室的位置和布局。
5. 用户可能不知道如何查询医院的服务项目。解决方式:在APP中提供一个服务查询功能,用户可以了解医院提供的各项服务,如体检、手术等。
6. 新手可能会错过医院的通知信息。解决方式:在APP中设立一个通知栏,及时发布医院的公告、新闻和重要通知,让用户不会错过重要信息。
7. 用户可能会遇到APP使用不便的问题。解决方式:提供一个用户指南或操作教程,引导新手快速上手使用APP的各项功能。
8. 用户可能会遇到咨询问题没有得到及时回复的情况。解决方式:设立一个医生在线状态的标识,让用户可以知道医生是否在线,并在医生在线时进行咨询。
9. 新手可能会遇到APP界面不直观的问题。解决方式:进行界面优化,使界面布局清晰、功能分类明确,提高用户的使用体验。
10. 用户可能会遇到账号登录或注册问题。解决方式:提供一个简单易懂的账号登录和注册流程,让用户能够快速完成登录或注册操作,确保能够正常使用APP的功能。