1. 问题:如何下载和安装《掌上望城》APP?
解决方式:用户可以通过在应用商店搜索《掌上望城》并下载安装,或者通过官方网站提供的下载链接进行安装。
2. 问题:如何注册和登录《掌上望城》APP?
解决方式:用户可以在APP界面上点击注册按钮,按照提示填写相关信息完成注册。登录时,输入注册时使用的用户名和密码即可登录。
3. 问题:如何找到所需的政务服务业务?
解决方式:用户可以在APP的首页或者侧边栏中找到相关业务分类,点击对应的分类进入业务列表,然后选择所需的业务进行办理。
4. 问题:如何进行在线申请政务服务业务?
解决方式:在所需业务的页面上,点击“在线申办”按钮,按照提示填写相关信息,上传所需的材料,然后提交申请。
5. 问题:如何进行在线咨询?
解决方式:用户可以在APP的首页或侧边栏中找到“在线咨询”选项,选择咨询对象(工作人员或智能咨询),然后输入问题进行咨询。
6. 问题:如何查询办事进度?
解决方式:用户可以在APP的首页或侧边栏中找到“进度查询”选项,然后输入申请编号或相关信息进行查询。
7. 问题:如何浏览政务大厅的3D实景信息?
解决方式:用户可以在APP的首页或侧边栏中找到“3D实景政务大厅浏览”选项,然后选择所需查看的信息进行浏览。
8. 问题:如何浏览最新的政务信息和新闻?
解决方式:用户可以在APP的首页或侧边栏中找到“政务信息浏览”选项,然后浏览最新的政务服务相关的新闻和政策信息。
9. 问题:如何接收工作人员的业务提醒和咨询回复?
解决方式:工作人员登录后,可以在APP的首页或侧边栏中找到相关提醒选项,及时查看业务提醒和咨询回复。
10. 问题:如何了解工作人员业务办理的统计情况?
解决方式:工作人员登录后,可以在APP的首页或侧边栏中找到相关统计选项,查看业务办理的统计情况。