1. 注册与登录问题:新手可能不清楚如何注册账号或登录,解决方式是在APP界面提供明确的注册和登录入口,并提供详细的注册和登录指引。
2. APP界面操作问题:新手可能不熟悉APP的界面布局和操作方式,解决方式是在首次打开APP时提供简明的引导,或者在APP界面上添加操作指引,帮助新手快速上手。
3. 订单管理问题:新手可能不知道如何查看订单、接单、标记订单状态等,解决方式是在APP界面上提供明显的订单管理入口,并提供订单管理的操作指引。
4. 外卖配送问题:新手可能对外卖配送流程不了解,不清楚如何操作,解决方式是提供外卖配送指引,例如在APP界面上添加外卖配送流程图或文字说明。
5. 购物功能问题:新手可能不知道如何添加商品、设置价格、管理库存等,解决方式是在APP界面上提供明确的购物功能入口,并提供购物功能的操作指引。
6. 闪购功能问题:新手可能不清楚如何参与闪购活动或发布闪购信息,解决方式是在APP界面上提供明显的闪购功能入口,并提供闪购功能的操作指引。
7. 优惠券核销问题:新手可能对优惠券核销流程不了解,不清楚如何操作,解决方式是提供优惠券核销指引,例如在APP界面上添加优惠券核销流程图或文字说明。
8. 实时操作问题:新手可能不清楚如何进行实时操作,在订单管理、配送等方面可能存在延迟,解决方式是优化APP的实时操作性能,确保商家能够及时、方便地进行实时操作。
9. 商业转化率提升问题:新手可能不了解如何通过APP提升商业转化率,解决方式是提供商业转化率提升的指导和建议,例如通过营销策略、促销活动等方式。
10. 技术支持问题:新手可能在使用过程中遇到技术问题,解决方式是提供技术支持渠道,例如客服电话、在线客服等,确保新手能够及时得到帮助和解决问题。