1. 如何下载和安装《馋娃娃》APP?
解决方式:用户可以在应用商店(如App Store或Google Play)搜索《馋娃娃》APP,并点击安装按钮进行下载和安装。
2. 如何注册和登录账户?
解决方式:用户可以在APP首页选择注册账户,根据提示填写所需信息并注册。登录时,输入已注册的用户名和密码即可。
3. 如何进行订单的接受和处理?
解决方式:在商家端APP首页,点击订单管理,可以看到新订单的列表。选择需要接受的订单,并点击接受按钮,然后根据订单要求进行处理。
4. 如何设置物流运费?
解决方式:在商家端APP首页,点击物流设置,可以对不同地区的物流运费进行设置,根据实际需求进行调整。
5. 如何查看用户的评价?
解决方式:在商家端APP首页,点击订单管理,找到已完成的订单,在订单详情页可以看到用户对该订单的评价。
6. 如何处理用户的投诉或问题?
解决方式:在商家端APP首页,点击客服中心,可以联系客服人员并说明用户的投诉或问题,客服将会及时处理和回复。
7. 如何添加或修改菜品信息?
解决方式:在商家端APP首页,点击菜品管理,可以进行添加新菜品或修改已有菜品的信息,包括名称、价格、描述等。
8. 如何查看订单的实时状态?
解决方式:在商家端APP首页,点击订单管理,可以即时查看订单的状态,如已接受、配送中、已完成等。
9. 如何查看某一时间段的销售报表?
解决方式:在商家端APP首页,点击销售报表,可以选择时间段并查看该时间段内的销售情况,包括订单数量和总销售额等。
10. 如何联系客服并寻求帮助?
解决方式:在商家端APP首页,点击客服中心,可以找到客服的联系方式,如电话号码或在线聊天工具,在遇到问题时可以随时联系客服并寻求帮助。