1. 注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式:在APP界面提供明确的注册和登录按钮,并提供简单易懂的操作说明。
2. 寻找购物功能:新手可能不知道如何开始购物。解决方式:在APP首页明确标注购物入口,并提供商品分类导航,以便新手快速找到所需商品。
3. 查询订单问题:新手可能不知道如何查看自己的订单信息。解决方式:在APP首页或个人中心明确标注订单查询入口,并提供简单的订单查询流程。
4. 商品搜索问题:新手可能不熟悉如何进行商品搜索。解决方式:在APP界面提供搜索框,并给予搜索指引,如输入关键词或选择商品分类。
5. 行业资讯浏览问题:新手可能不知道如何查看行业资讯。解决方式:在APP首页或导航栏明确标注行业资讯入口,并提供分类或标签浏览方式。
6. 产品评价浏览问题:新手可能不清楚如何查看其他用户对产品的评价。解决方式:在商品详情页明确标注产品评价入口,并提供简单的评价浏览方式(如按星级排序)。
7. 手机版特有功能使用问题:新手可能不了解手机版特有功能的使用方法。解决方式:在APP界面或功能入口处提供简单的使用说明或引导。
8. 广告位浏览问题:新手可能对广告位的点击和浏览方式不熟悉。解决方式:在广告位附近加上明显的点击按钮,并提供简单的广告浏览指引。
9. 招商开店问题:新手可能对如何开店或申请成为商家不清楚。解决方式:在APP首页或个人中心提供明确的招商开店入口,并提供开店申请流程指引。
10. 一站式解决方案问题:新手可能对如何使用一站式解决方案不了解。解决方式:在APP首页或功能入口处提供简单的一站式解决方案介绍,并给予操作指引。