1. 无法登录:确保输入的账号和密码正确,并检查网络连接是否正常。
2. 无法获取行情资讯:检查网络连接是否稳定,尝试刷新页面或重启APP。
3. 交易功能不可用:确认账户已开通交易权限,并检查是否有足够的资金。
4. 使用界面复杂:阅读用户指南或观看教学视频,了解APP的操作方法。
5. 高分辨率下显示异常:尝试调整设备的分辨率或更新APP至最新版本。
6. 实时行情延迟:检查网络连接是否稳定,尝试刷新页面或切换至其他行情功能。
7. 客户服务无法联系到:查找东莞证券的官方联系方式,可以通过电话、邮件或在线客服咨询他们。
8. 交易失败或异常:确保交易操作正确、网络稳定,并联系东莞证券的客服解决问题。
9. 数据加载缓慢:检查网络连接是否稳定,尝试重新加载或刷新页面。
10. 更新版本后出现问题:尝试清除缓存和重新安装APP,如果问题仍然存在,联系东莞证券的技术支持或寻求专业帮助。