1. 优惠活动与资讯查看问题:新手可能不知道如何在APP中找到优惠活动与资讯的入口。解决方式是在APP首页或导航栏中明确标注优惠活动入口,并提供简单明了的操作指引。
2. 商品展示问题:新手可能不知道如何在APP中找到小杰干锅鸭的商品展示页面。解决方式是在APP首页或导航栏中明确标注商品展示入口,并提供简单明了的操作指引。
3. 商品信息获取问题:新手可能在查看商品展示时,对鸭肉的营养成分和特点不了解,希望能得到更详细的介绍。解决方式是在商品展示页面提供详细的鸭肉营养成分和特点的说明,以便新手了解。
4. 预约服务问题:新手可能不知道如何进行提前预约服务。解决方式是在APP中明确标注预约服务入口,并提供简单明了的操作指引,包括选择预约时间、填写联系方式等步骤。
5. 一键分享问题:新手可能不知道如何使用一键分享功能,无法与好伙伴分享好产品和好服务。解决方式是在APP中明确标注一键分享入口,并提供简单明了的操作指引。
6. 导航问题:新手可能不知道如何使用门店导航功能,无法轻松到店。解决方式是在APP中明确标注门店导航入口,并提供简单明了的操作指引,包括选择导航方式、输入目的地等步骤。
7. 下载问题:新手可能不知道如何下载小杰干锅鸭APP。解决方式是在APP推广渠道中提供下载链接,并提供简单明了的下载指引。
8. 用户注册问题:新手可能不知道如何注册APP账号。解决方式是在APP首页或导航栏中明确标注注册入口,并提供简单明了的注册指引,包括填写个人信息、设置登录密码等步骤。
9. 账号登录问题:新手可能不知道如何登录APP账号。解决方式是在APP首页或导航栏中明确标注登录入口,并提供简单明了的登录指引,包括填写注册时设置的账号和密码等步骤。
10. 客服支持问题:新手可能在使用APP过程中遇到问题,但不知道如何联系客服获取帮助。解决方式是在APP中明确标注客服支持入口,并提供简单明了的联系方式,如在线聊天、客服电话等。