1. 预约挂号流程复杂,不知道如何操作:用户可以查看APP的操作指南或者联系客服人员进行指导。
2. 在线咨询时等待时间过长:用户可以选择非高峰时段进行咨询,或者尝试选择其他专家进行咨询。
3. 不了解医生的资质和经验:用户可以在医生列表中查看医生的资质和专业经验,或者查找医生的评价和评分进行参考。
4. 不清楚如何进行宝宝成长记录:用户可以使用APP提供的操作指南,或者咨询医生进行指导。
5. 不知道如何选择适合的育儿课程:用户可以根据自己的需求和宝宝的具体情况选择相应的课程,也可以咨询医生的建议。
6. 对于一些专业术语和疾病不了解:用户可以查看APP提供的相关资讯、文章或者向医生进行咨询,加深自己的了解。
7. 在线咨询过程中网络连接不稳定导致无法正常交流:用户可以尝试切换到其他网络环境,或者重新连接网络进行咨询。
8. 不了解如何使用健康评测功能:用户可以阅读APP提供的相关指南或者咨询客服人员了解如何使用健康评测功能。
9. 预约挂号时出现时间冲突:用户可以选择其他时间段进行预约,或者尝试选择其他医生进行预约。
10. 不清楚如何使用APP提供的健康资讯功能:用户可以浏览APP提供的健康资讯栏目,或者使用搜索功能查找感兴趣的资讯内容。