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1. 优惠券使用流程不清楚：解决方式是在APP上查看使用指南或联系客服进行咨询。 2. 商品分类不明确：解决方式是使用APP的搜索功能或浏览不同分类下的商品进行筛选。 3. 商品信息不详细：解决方式是查看商品详情页，如果有疑问可联系客服咨询。 4. 不清楚如何下单购买：解决方式是选择心仪的商品，点击购买按钮，按照提示填写收货信息和支付方式完成购买。 5. 优惠券使用限制不清楚：解决方式是仔细阅读优惠券的使用规则，了解使用的限制条件。 6. 无法找到心仪的商品：解决方式是使用APP的搜索功能或浏览不同分类下的商品，或者留意每日更新的特卖商品。 7. 支付方式有限：解决方式是查看APP支持的支付方式，选择适合的支付方式进行付款。 8. 物流信息不及时更新：解决方式是耐心等待，如果长时间没有更新，可以联系客服咨询。 9. 退换货流程不清楚：解决方式是查看APP的退换货政策，按照规定的流程进行退换货。 10. 客服响应较慢：解决方式是耐心等待客服回复，或者尝试通过其他渠道联系客服，如电话或邮件。