1. 如何下载和安装珠江人寿APP?
解决方式:用户可通过手机应用商店搜索“珠江人寿”进行下载和安装。
2. 如何注册新的账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,根据提示填写手机号码和个人信息完成注册。
3. 如何进行在线投保?
解决方式:在APP首页点击“产品”,选择需要投保的保险产品,填写相关信息并选择保险期限和保额,然后完成支付。
4. 如何查询自己的保单信息?
解决方式:在APP首页点击“我的”,选择“我的保单”,输入保单号或身份证号进行查询。
5. 如何在线承保?
解决方式:在APP首页点击“产品”,选择需要承保的保险产品,填写相关信息并选择承保期限,然后完成支付。
6. 如何进行在线退保?
解决方式:在APP首页点击“我的”,选择“我的保单”,找到需要退保的保单,点击“退保”按钮,填写退保原因并提交申请。
7. 如何参与在线活动?
解决方式:在APP首页点击“活动”,浏览当前正在进行的活动,根据活动要求参与即可。
8. 如何推荐产品给他人?
解决方式:在APP首页点击“推荐”,选择需要推荐的产品,点击“推荐给好友”按钮,选择分享方式将产品信息发送给他人。
9. 如何查询自己的资产?
解决方式:在APP首页点击“我的”,选择“我的资产”,即可查看自己的保单价值和资产情况。
10. 如何联系珠江人寿客服?
解决方式:拨打珠江人寿APP提供的服务热线4006-833-866,或关注微信公众号“prlife_o2o”与客服人员进行沟通。