1. 如何注册账号:提供用户注册方式的指引,包括手机号、邮箱等。
2. 如何使用线上音视频课程:为用户提供操作指南,包括选课、观看、保存等功能的使用方法。
3. 如何找到感兴趣的专家顾问:介绍专家顾问的分类和搜索功能,帮助用户快速找到符合需求的专家顾问。
4. 如何申请开通主页:提供申请开通主页的流程说明,包括填写表单、提交审核等步骤。
5. 如何开通个人专栏:介绍开通个人专栏的方法,包括填写资料、上传个人作品等步骤。
6. 如何分享观点和经验:指导用户在APP中发布内容、评论、留言等交流方式。
7. 如何充值和购买课程:提供充值和购买课程的支付方式和流程,包括选择课程、确认订单、选择支付方式等。
8. 如何获取智力支持:解释智力支持的具体内容和方式,包括线上咨询、问答平台等。
9. 如何与其他用户互动:介绍用户之间的互动功能,包括关注、私信、群组等交流方式。
10. 如何报名参加线下活动:提供线下活动报名的方法和流程,包括查看活动详情、填写报名信息等。
解决方式:
1. 在注册页面提供详细的注册步骤和填写注意事项。
2. 提供用户指南或视频教程,引导用户使用线上音视频课程功能。
3. 在专家顾问页面提供分类标签和搜索框,方便用户查找感兴趣的专家顾问。
4. 在主页开通申请页面提供填写指引,并指明审核周期和结果通知方式。
5. 在个人专栏开通申请页面提供开通流程和必填项说明。
6. 提供发表观点和经验的按钮,并提供界面操作指引。
7. 在充值和购买课程页面提供支付方式选择、订单确认和支付流程的指引。
8. 在智力支持相关页面提供详细介绍和使用指南。
9. 在用户互动页面提供关注、私信和群组功能的使用说明。
10. 在线下活动页面提供报名流程和填写报名表格的指引。