1. 问题:如何下载和安装《7号车间》APP?
解决方式:用户可以在手机应用商店中搜索并下载《7号车间》APP,安装后按照指引进行设置和注册。
2. 问题:如何使用移动开单功能?
解决方式:用户可以在APP中找到移动开单功能并点击进入,根据提示填写相关订单信息,然后选择提交即可完成开单流程。
3. 问题:如何查询工单状态?
解决方式:用户可以进入APP的工单管理页面,输入相关工单号或客户信息进行查询,系统会显示工单的当前状态。
4. 问题:如何有效分配人员?
解决方式:用户可以在APP的工单管理页面查看当前工单的详情,根据维修需求和员工的技术特长,选择合适的人员进行分配。
5. 问题:如何进行客户历史记录查看?
解决方式:用户可以在APP的客户管理页面,输入客户的姓名或手机号进行搜索,系统会显示该客户的历史记录和相关信息。
6. 问题:如何设置保养和保险提醒?
解决方式:用户可以在APP的客户管理页面,选择需要设置提醒的客户,点击设置保养或保险提醒,填写相应信息后保存即可。
7. 问题:如何查看门店运营数据?
解决方式:用户可以在APP的营收统计页面,选择相应的时间段和指标,系统会生成图表展示门店的运营数据。
8. 问题:如何联系《7号车间》官方?
解决方式:用户可以拨打400-852-7767电话联系《7号车间》官方客服,或者访问官网进行在线咨询和反馈。
9. 问题:如何找到更多使用帮助和教程?
解决方式:用户可以在APP的菜单或者设置页面中寻找使用帮助和教程,也可以联系官方客服寻求进一步的指导和解答。
10. 问题:如何处理无法使用或登录问题?
解决方式:用户可以尝试重新安装APP,检查网络连接是否正常,或者联系官方客服进行问题解决和技术支持。