1. 登录问题:新手可能会不知道如何注册账号或登录系统。解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括账号注册流程、密码找回等功能。
2. 界面操作问题:新手可能对APP的界面不熟悉,不知道如何进行操作。解决方式:提供简单直观的操作指引,包括界面布局、按钮功能等的说明。
3. 房源和客源查找问题:新手可能不知道如何查找房源和客源信息。解决方式:提供搜索功能的使用说明,包括关键词搜索、筛选条件等的操作方法。
4. 房源和客源修改问题:新手可能不清楚如何添加和修改房源和客源信息。解决方式:提供添加和修改功能的指引,包括填写信息的要求、保存和提交的方法等。
5. 客户需求了解问题:新手可能不知道如何了解客户的需求。解决方式:提供客户需求了解的方法,包括与客户沟通、记录需求信息等的技巧。
6. 跟进房客源问题:新手可能不清楚如何跟进房客源。解决方式:提供房客跟进的指导,包括跟进方式、记录沟通内容等的建议。
7. 实时跟进业主和客户需求问题:新手可能不知道如何实时跟进业主和客户需求。解决方式:提供实时跟进的方法,如消息推送、提醒功能等的使用说明。
8. 数据同步问题:新手可能不了解数据同步的机制,导致数据不准确。解决方式:提供数据同步的说明,包括手动同步、自动同步等的操作方法。
9. 系统稳定性问题:新手可能会遇到系统卡顿、崩溃等问题。解决方式:及时更新软件版本,修复系统漏洞,保持系统的稳定性。
10. 技术支持问题:新手可能在使用过程中遇到其他问题,需要寻求技术支持。解决方式:提供客服联系方式,及时响应用户问题,并提供解决方案。