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1. 注册账号问题：新手可能不知道如何注册账号。解决方式：在APP首页提供注册入口，并提供详细的注册步骤说明。 2. 导航使用问题：新手可能不知道如何使用导航功能来寻找所需产品。解决方式：在APP中提供导航功能的教程或引导提示。 3. 浏览产品问题：新手可能不熟悉APP中产品的分类和浏览方式。解决方式：提供产品分类导航和搜索功能，以便新手更轻松地找到所需产品。 4. 下单操作问题：新手可能在下单过程中遇到困难，不知道如何选择数量、支付方式等。解决方式：提供下单操作指南和详细的支付方式说明。 5. 优惠活动问题：新手可能不知道如何参与APP上的优惠活动，或者如何使用优惠券等。解决方式：在APP中提供优惠活动页面和使用优惠券的指引。 6. 产品质量问题：新手可能担心购买的产品质量不好。解决方式：在APP中展示产品的详细信息、图片和用户评价，提供退换货政策等。 7. 送货时间问题：新手可能不清楚所选产品的送货时间和配送范围。解决方式：在APP中标明产品的送货时间和配送范围，并提供客服联系方式以解答相关问题。 8. 售后服务问题：新手可能不知道如何联系客服获得售后服务。解决方式：在APP中提供客服联系方式和售后服务政策。 9. 支付安全问题：新手可能对在APP上支付个人信息和银行卡信息产生担忧。解决方式：在APP中标明支付平台的安全保障措施，保证用户个人信息的安全。 10. APP使用问题：新手可能对APP的功能和操作流程不熟悉。解决方式：提供APP的使用指南、常见问题解答和客服支持，帮助新手快速上手并解决使用中遇到的问题。