1. 无法接收网络摄像机的报警消息和提醒:请确保网络摄像机已正确连接并配置了报警功能,同时检查软件的通知权限是否已开启。
2. 无法列出网络摄像机和视频播放的事件列表:请确认网络摄像机已经成功连接到物联网云平台,并检查网络连接是否稳定。如果问题仍然存在,尝试重新登录软件或者重启手机。
3. PT功能不可用:检查网络摄像机是否支持PT功能,并确保摄像机已正确安装和配置。如果问题仍然存在,尝试升级网络摄像机的固件或者联系技术支持。
4. 双向音频无法使用:检查网络摄像机和手机的麦克风和扬声器是否正常工作,并确保软件的权限已开启。如果问题仍然存在,尝试重新安装软件或者联系技术支持。
5. 不支持所需的语言:在手机系统设置中更改语言设置为英语、中国传统或简体中文,然后重新打开软件即可。
6. 视频播放和快照功能无法使用:检查网络摄像机和手机之间的网络连接是否正常,尝试重新启动软件或者重启手机。如果问题仍然存在,尝试升级网络摄像机的固件或者联系技术支持。
7. 无法登录物联网云平台:确保输入的用户名和密码正确,并检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,尝试重新启动软件或者联系技术支持。
8. 视频播放卡顿或者画面质量不佳:检查网络连接是否稳定,尝试调整视频的分辨率或者降低视频质量以提高播放效果。
9. 无法找到特定的网络摄像机:确认网络摄像机是否已成功连接到物联网云平台,并检查网络连接是否正常。如果问题仍然存在,尝试重新搜索摄像机或者联系技术支持。
10. 软件闪退或无响应:尝试重新启动软件或者重启手机,确保手机的操作系统和软件版本已升级到最新。如果问题仍然存在,尝试重新安装软件或者联系技术支持。