乐和家

1. 注册账号问题：如何注册账号？如何找回密码？ 解决方式：提供详细的注册流程和密码找回方式，包括填写必要信息和验证步骤。 2. APP界面使用问题：如何导航到不同功能页面？如何返回上一级页面？ 解决方式：提供简易的导航指引，例如在首页显示常用功能入口，同时提供返回按钮。 3. 社区事务管理问题：如何提交社区事务申请？如何查看已提交的申请状态？ 解决方式：提供明确的提交申请的入口，并在用户提交后提供申请状态的查询方式。 4. 活动发布问题：如何发布活动？如何编辑已发布的活动？ 解决方式：提供发布活动的入口，并在发布后提供编辑选项。 5. 活动参与问题：如何查看社区活动列表？如何报名参加活动？ 解决方式：提供社区活动列表入口，并在活动详情页提供报名按钮。 6. 在线沟通问题：如何与互助会、社工、居委会成员进行在线沟通？如何查看收到的消息？ 解决方式：提供在线沟通功能入口，并在消息中心显示收到的消息。 7. 账号安全问题：如何保护账号安全？如何修改密码？ 解决方式：提供修改密码功能，并提醒用户定期更改密码和不在公共设备上登录。 8. APP更新问题：如何进行APP更新？如何查看最新版本信息？ 解决方式：提供APP更新入口，并在设置中显示最新版本信息。 9. 网络连接问题：如何处理网络连接失败的情况？如何检查网络连接状态？ 解决方式：提供网络连接状态的提示，同时提供检查网络连接的功能。 10. 使用反馈问题：如何反馈使用过程中遇到的问题？如何提出改进建议？ 解决方式：提供意见反馈入口，并在用户提交反馈后给予及时回复。