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应用介绍
茶真真应用简介
茶真真2024更新内容
一、产品口号 茶农直卖真茶叶二、产品介绍 茶真真是一家响应国家号召，发展农村电子商务，直连茶农与消费者，解决“茶农卖茶难，消费者买真茶难”问题的电商平台。三、产品使命 我们致力于将中国十大名茶产区的茶叶通过茶真真App从线下农村带到线上互联网，给茶农提供一个可以直接把茶叶卖给全国消费者的平台，给全国的消费者提供一个可以直接买到茶农亲手种植、炒制的真茶叶的渠道。茶农直卖真茶，不再卖给批发商，多赚钱；消费者直买真茶，没有任何假茶、加价销售情况。四、产品特色1、实产限售 茶叶产量认证，限销无代理2、便捷退货 独特试喝包，不满意退货3、茶农黑名单 实名实地认证，无良茶农永久禁驻4、掌上智能店铺 订单一目了然，商品随时管理
新手指引
1. 如何下载和安装《茶真真》APP？
解决方式：提供下载链接或在应用商店搜索并下载安装。
2. 如何注册账号？
解决方式：提供注册页面的入口，引导用户填写必要的个人信息进行注册。
3. 如何浏览茶叶的种类和品牌？
解决方式：在首页或导航栏上提供分类或品牌浏览入口，用户可以根据需求进行选择。
4. 如何查看茶叶的详细信息和价格？
解决方式：用户可以点击茶叶的图片或名称，进入详细页面查看信息和价格。
5. 如何下单购买茶叶？
解决方式：用户可以在茶叶详情页面点击购买按钮，选择购买数量和支付方式，确认订单后完成购买。
6. 如何进行退货和退款？
解决方式：提供退货和退款页面或入口，用户可以填写退货原因并申请退款。
7. 如何联系客服解决问题？
解决方式：提供客服联系方式，如在线客服、客服电话或邮件，用户可以直接联系客服寻求帮助。
8. 如何查看订单状态和物流信息？
解决方式：用户可以在个人中心或订单页面查看订单状态和物流信息。
9. 如何评价茶叶和给予反馈？
解决方式：提供评价和反馈入口，用户可以对购买过的茶叶进行评价并提出反馈意见。
10. 如何设置个人资料和收货地址？
解决方式：用户可以在个人中心或设置页面进行个人资料和收货地址的设置和修改。
