领航在手新公司版

领航在手新公司版

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3.5
办公商务
APP豌豆荚
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更新: 2024-07-24 16:25
版本:8.3.4.0
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要求:
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应用介绍

领航在手新公司版应用简介

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领航在手新公司版2024更新内容

当前版本V1.0.7提供了用户报修,巡检等功能模块。报修时,用户可以选择扫码报修,在该模块下用户可以及时追踪订单在相应流程下,订单的状态变化及订单详情。

新手指引

1. 如何下载和安装领航在手(Android版)APP? 解决方式:打开应用商店(如Google Play),搜索“领航在手”,点击安装按钮下载并安装APP。 2. 如何注册领航在手(Android版)的账号? 解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写相关信息(如手机号码、邮箱等),按照提示完成注册。 3. 如何进行产品售后报修? 解决方式:打开APP,点击报修入口,选择扫码报修或电话报修,按照提示填写相关信息,提交报修申请。 4. 如何查询报修单的进度和状态? 解决方式:打开APP,进入“我的报修”入口,查看相应报修单,可以查看进度和状态。 5. 如何对维修工程师的售后服务进行评价? 解决方式:在报修单或巡检单完成后,进入相应入口,选择评价功能,根据实际情况进行评价。 6. 如何查看历史报修记录和评价记录? 解决方式:打开APP,进入“历史报修记录”或“历史评价记录”入口,可以查看相应记录。 7. 如何接收报修单和巡检单状态的实时提醒? 解决方式:打开APP,进入“我的消息”入口,可以看到报修单和巡检单状态的实时提醒。 8. 如何联系领航在手(Android版)的客服人员? 解决方式:打开APP,找到联系客服的入口,可以通过在线聊天、拨打客服电话或发送电子邮件来联系客服人员。 9. 如何处理因报修而产生的费用问题? 解决方式:在提交报修申请时,可以与客服人员沟通费用问题,客服人员会指导具体操作。 10. 如何更新领航在手(Android版)APP? 解决方式:打开应用商店(如Google Play),搜索“领航在手”,如果有更新提示,点击更新按钮进行APP的更新。

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