1. 如何下载《新鲜12小时》APP?
解决方式:打开手机应用商店(如App Store或Google Play),搜索“新鲜12小时”,点击下载并安装。
2. 如何注册账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写个人信息,完成注册。
3. 如何登录账号?
解决方式:打开APP,点击登录按钮,输入已注册的账号和密码,点击登录即可。
4. 如何浏览菜单?
解决方式:登录后,在首页或菜单选项卡中浏览各类菜单,可以按照分类、价格等筛选。
5. 如何选择商品并下单?
解决方式:点击商品,查看详情后,选择规格、数量等,点击加入购物车,再点击购物车结算并选择配送方式和支付方式。
6. 如何使用优惠券?
解决方式:在购物车界面中,输入优惠券码,点击确认使用。
7. 如何查看订单状态?
解决方式:在个人中心或订单选项卡中,可以查看订单列表及订单状态。
8. 如何进行退款?
解决方式:在个人中心或订单选项卡中,找到对应订单,点击申请退款并按照提示填写申请信息。
9. 如何联系客服?
解决方式:在APP的首页、个人中心或帮助选项卡中,可以找到客服联系方式,如电话、在线客服等。
10. 如何评价商品或给予反馈?
解决方式:在订单完成后,可以进入个人中心或订单选项卡,找到对应订单,点击评价并填写评价内容,如有其他问题可以通过反馈通道进行反馈。