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1. 无法正常登录账号：可以尝试重新输入账号和密码，确保输入正确；也可以尝试重启手机或更新应用版本。 2. 视频无法正常播放：可以检查网络连接是否良好，尝试切换到其他网络环境；也可以尝试重新打开应用或更新应用版本。 3. 通知公告无法及时收到：可以检查网络连接是否良好，尝试刷新应用页面；也可以检查是否设置了通知权限，确保允许接收通知。 4. 学习资料无法正常下载：可以检查网络连接是否良好，尝试切换到其他网络环境；也可以尝试重新打开应用或更新应用版本。 5. 账号信息丢失或无法找回：可以尝试重新输入账号和密码，确保输入正确；也可以联系学校或平台客服寻求帮助。 6. 页面加载速度较慢：可以检查网络连接是否良好，尝试刷新应用页面；也可以尝试清理手机缓存或更新应用版本。 7. 无法找到特定课程或学习资源：可以先确认是否正确搜索关键词，尝试使用其他关键词进行搜索；也可以向教师或管理员咨询课程或资源的具体位置。 8. 无法正常提交作业或答题：可以检查网络连接是否良好，尝试刷新应用页面；也可以尝试重新打开应用或更新应用版本。 9. 学习平台界面操作不熟悉：可以阅读应用的使用指南或帮助文档，了解各个功能的使用方法；也可以向教师或其他用户请教。 10. 遇到其他技术问题无法解决：可以联系学校或平台客服寻求帮助，向他们描述具体问题，并提供相关的错误提示或截图。