1. 注册和登录问题:新手可能会不清楚如何注册和登录《有客易搜》APP。解决方式:在APP界面提供明确的注册和登录入口,并提供详细的步骤指导。
2. 定位权限问题:新手可能不知道如何开启定位权限,无法使用基于位置推送的功能。解决方式:在APP启动时,提供引导用户开启定位权限的提示,并提供详细的操作指引。
3. 业务人员与企业用户的联系问题:新手可能不知道如何与企业用户建立联系。解决方式:提供明确的联系方式,如在线聊天、电话等,并在APP内提供联系方式的操作指引。
4. 项目资讯信息获取问题:新手可能无法快速找到所需的项目资讯信息。解决方式:在APP界面提供分类和搜索功能,方便用户查找所需的项目资讯信息,并提供使用指引。
5. 客户信息获取问题:新手可能不知道如何获取客户信息。解决方式:在APP中提供客户信息收集功能,如填写调查问卷、留下联系方式等,并提供详细的使用指引。
6. 产品信息获取问题:新手可能无法快速找到所需的产品信息。解决方式:在APP界面提供产品分类和搜索功能,方便用户查找所需的产品信息,并提供使用指引。
7. 推送设置问题:新手可能对推送设置不熟悉,无法接收到相关的推送信息。解决方式:提供推送设置的入口,并提供详细的设置指引,让用户可以自定义推送的内容和方式。
8. APP界面操作问题:新手可能对APP界面操作不熟悉,不知道如何进行相关操作。解决方式:提供简明的操作指引,或者在APP中提供操作教学视频,帮助用户快速上手。
9. 问题反馈和帮助渠道问题:新手可能遇到问题时不知道如何寻求帮助。解决方式:在APP中提供问题反馈入口,并提供常见问题解答和在线客服等渠道,方便用户获取帮助。
10. 数据安全问题:新手可能担心个人信息和数据的安全问题。解决方式:在APP中明确说明数据保护和隐私政策,并采取必要的安全措施,如数据加密等,保障用户信息和数据的安全。