1. 问题:如何获取一台客留迹设备?
解决方式:访问官网联系客服获取相关设备信息。
2. 问题:启动App后如何连接至客留迹设备的WIFI?
解决方式:在手机的WIFI设置中找到并连接到客留迹设备的WIFI网络。
3. 问题:如何设置客留迹设备的WIFI路由器密码?
解决方式:在App中选择“扫描周边WIFI路由器”,然后输入需要连接的WIFI路由器密码。
4. 问题:如何扫描周边WIFI设备?
解决方式:在App中选择“扫描周边WIFI设备”功能,然后等待扫描结果显示。
5. 问题:如何查看客留迹设备的状态?
解决方式:在App中选择“查看客留迹设备状态”,然后查看相关信息。
6. 问题:如何查看设备的基本信息?
解决方式:在App中选择“查看设备基本信息”,然后查看相关信息。
7. 问题:无法连接至客留迹设备的WIFI上?
解决方式:确保手机WIFI功能已打开,重新启动App尝试连接。
8. 问题:无法扫描到周边WIFI路由器?
解决方式:确认手机位置是否在WIFI路由器的范围内,移动至更近的位置再次尝试扫描。
9. 问题:无法扫描到周边WIFI设备?
解决方式:确保附近存在可连接的WIFI设备,移动至更近的位置再次尝试扫描。
10. 问题:无法正常上传数据到客留迹数据中心?
解决方式:检查手机与客留迹设备的连接是否正常,确认网络环境是否稳定,尝试重新启动App或设备。