3.5
考试学习
新手指引
1. 上传稿件时遇到困难：解决方式是提供详细的上传指导，包括文件格式、大小限制等信息，并在APP中提供上传教程或视频演示。
2. 不熟悉权威查重软件：解决方式是提供权威查重软件的使用说明或链接，同时建议新手先了解常用的查重软件，并提供联系方式以获取帮助。
3. 稿件匹配专家过程中出现延迟：解决方式是优化大数据算法，提高匹配效率，并在APP中提供关于匹配过程的提示，以便用户了解进展。
4. 理解专家的评审意见困难：解决方式是提供详尽的评审指导，包括评审标准、常见评语解释等，帮助用户更好地理解专家的建议。
5. 对于稿件被拒的处理困惑：解决方式是提供被拒稿件的后续处理建议，如修改稿件并再次提交、寻找其他期刊投稿等，并在APP中提供相关资源链接。
6. 阅读历史推荐不准确：解决方式是持续优化大数据系统，提高推荐算法的准确性，并在APP中提供用户反馈功能，以便改进推荐效果。
7. 无法找到特定领域的专家：解决方式是扩大专家入驻范围，吸引更多具有不同领域专长的医学专家，并在APP中提供专家搜索功能，方便用户自行寻找适合的专家。
8. APP操作不熟练：解决方式是提供详细的APP使用指南，包括界面介绍、功能说明等，并在APP中提供常见问题解答和在线客服支持。
9. 对于选刊结果不满意：解决方式是提供更多选刊的选择，增加期刊数据库的覆盖范围，并在APP中提供用户评价和推荐的功能，以便其他用户参考。
10. 对于同行评审服务的费用疑虑：解决方式是明确费用相关的规定和说明，包括费用计算方式、支付方式等，并在APP中提供相关的财务支持和帮助渠道。
