1. 问题:如何下载和安装《鑫新出行》APP?
解决方式:在应用商店(如苹果App Store、安卓应用商店)搜索“鑫新出行”并点击下载安装。
2. 问题:如何注册并登录《鑫新出行》APP账号?
解决方式:打开APP,点击注册按钮,填写必要信息进行注册,然后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 问题:如何创建自己的上下班班车路线?
解决方式:在APP主界面点击“鑫新班车服务”,进入班车服务页面,点击“创建班车路线”按钮,根据提示填写相关信息创建自己的班车路线。
4. 问题:如何预订和支付车票?
解决方式:选择班车路线后点击“预订”按钮,在弹出的页面选择乘车日期和时间,点击“支付”按钮选择支付方式完成支付。
5. 问题:如何设置到站提醒功能?
解决方式:在预订成功后,点击订单详情页面的“到站提醒”按钮,设置提醒时间和方式,系统将会在接近到站时提醒您。
6. 问题:如何享受豪华配置?
解决方式:在乘车过程中,您可以向车辆工作人员索取提供的豪华配置,如wifi、靠垫、雨伞、饮料、充电器和各类杂志。
7. 问题:如何使用鑫新小巴服务?
解决方式:在APP主界面点击“鑫新小巴服务”,选择需要的服务类型(接驳服务、区间循环动态小巴服务等),根据提示进行操作。
8. 问题:如何使用鑫新城际服务?
解决方式:在APP主界面点击“鑫新城际服务”,选择需要的服务类型(上海周边城际拼车服务),根据提示进行操作。
9. 问题:如何获得更多定制服务?
解决方式:关注《鑫新出行》APP官方公众号或者活动页面,了解演唱会专线、旅游专线、特色活动专线等定制服务的信息。
10. 问题:如何解决使用过程中遇到的其他问题?
解决方式:可以联系《鑫新出行》APP客服热线或发送反馈邮件,描述具体问题并提供相关信息,客服将会为您解决问题。