1. 如何下载和安装《康捷医生》APP?解决方式:提供详细的下载和安装指导,包括在应用商店搜索和下载或通过官方网站下载安装包。
2. 如何注册和登录账号?解决方式:提供清晰的注册和登录流程说明,包括填写必要信息、验证身份等步骤。
3. 如何添加患者并进行管理?解决方式:提供简明的添加患者教程,包括扫描二维码或手动添加患者,并介绍如何进行分组管理和查看患者档案资料。
4. 如何进行咨询回复?解决方式:提供详细的咨询回复操作指导,包括语音、文字和图片实时沟通的操作步骤,以及如何进行用药推荐等功能。
5. 如何使用用药推荐功能?解决方式:提供用药推荐功能的详细说明,包括医生擅长科室匹配常用药品的操作步骤和资料查询方法。
6. 如何查看积分收益和历史记录?解决方式:提供积分收益和历史记录的查看方式和操作指导,包括如何查询、结算和了解收益明细。
7. 如何保护个人隐私和数据安全?解决方式:提供隐私政策和数据安全措施的说明,确保用户个人信息和数据的安全性。
8. 如何解决登录遇到的验证码问题?解决方式:提供验证码问题的解决方案,例如重新获取验证码、联系客服等方法。
9. 如何解决网络连接问题?解决方式:提供网络连接问题的解决方法,例如检查网络设置、重新连接网络或联系网络服务提供商等。
10. 如何解决界面操作不熟悉的问题?解决方式:提供界面操作指导,包括图文或视频教程,以帮助用户熟悉和掌握《康捷医生》APP的各项功能。