1. 问题:如何下载和安装《点餐管家》APP?
解决方式:用户可以在应用商店中搜索并下载《点餐管家》APP,然后按照提示进行安装。
2. 问题:如何登录和注册账号?
解决方式:用户可以在APP中选择注册账号,填写相关信息完成注册,然后使用注册的账号和密码进行登录。
3. 问题:如何查看订单?
解决方式:在APP首页或订单查询页面,用户可以选择相应的选项进行订单查询,包括按日期、按订单状态等进行筛选。
4. 问题:如何打印订单小票?
解决方式:用户可以在订单详情页面或订单打印页面,选择需要打印的订单,然后点击打印按钮,连接打印机后即可打印小票。
5. 问题:如何处理退菜和退款需求?
解决方式:在订单详情页面,用户可以选择需要退菜或退款的菜品或订单,然后点击退菜或退款按钮,按照提示进行操作,即可及时处理。
6. 问题:如何维护菜单?
解决方式:用户可以在菜品管理页面,进行菜单的添加、修改和删除等操作,同时可以设置菜品的库存和状态,方便维护菜单信息。
7. 问题:如何沽清售罄菜品?
解决方式:用户可以在菜品管理页面,选择需要沽清售罄的菜品,然后点击沽清按钮,即可将该菜品在菜单中标记为售罄状态。
8. 问题:如何查看门店的营业状况?
解决方式:在营业统计页面,用户可以选择相应的选项,包括日期、时间段等进行筛选,然后查看门店的营业额、订单数量等相关统计数据。
9. 问题:如何修改店铺信息?
解决方式:在个人设置或店铺管理页面,用户可以选择修改店铺信息的选项,包括店铺名称、联系方式、地址等,然后进行相应的修改。
10. 问题:如何联系客服获得帮助?
解决方式:用户可以在APP中找到客服联系方式,包括电话、在线聊天等,然后拨打电话或发送消息给客服人员,获得相应的帮助和支持。