1. 如何下载和安装《中信易家》APP?
解决方式:在PP助手搜索“中信易家”并下载安装。
2. 如何注册新的账号?
解决方式:打开APP,在登录页面点击“注册”按钮,填写相关信息并完成注册。
3. 如何浏览和搜索商品?
解决方式:在首页或对应分类点击商品进行浏览,也可以使用搜索框输入关键词进行商品搜索。
4. 如何购买商品?
解决方式:在商品详情页点击“加入购物车”或“立即购买”,选择支付方式并完成支付。
5. 如何查看订单?
解决方式:在个人中心页面点击“我的订单”,即可查看所有订单记录。
6. 如何进行退换货?
解决方式:在个人中心页面点击“我的订单”,找到要退换的订单,点击“申请退换货”并按照流程填写相关信息。
7. 如何联系客服?
解决方式:在个人中心页面点击“联系客服”或拨打客服电话4000095558-2进行咨询和反馈。
8. 如何使用优惠券?
解决方式:在购物车页面或结算页面输入优惠券码并点击“使用优惠券”进行抵扣。
9. 如何追踪物流信息?
解决方式:在个人中心页面点击“我的订单”,选择要查询的订单,点击“查看物流”即可查看物流信息。
10. 如何评价晒单?
解决方式:在个人中心页面点击“我的订单”,找到已完成的订单,点击“评价晒单”并填写评价内容。