1. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:在登录界面提供清晰的注册按钮,并提供注册流程的说明。
2. 签约问题:新手可能不清楚如何签约成为超人。解决方式:提供明确的签约入口,同时提供签约所需的材料和流程说明。
3. 下单问题:新手可能不清楚如何下单。解决方式:在首页或导航栏中提供下单入口,并提供详细的下单流程指引。
4. 抢单问题:新手可能不知道如何抢单。解决方式:在订单列表中明确标注可以抢单的订单,并提供抢单的操作说明。
5. 付款问题:新手可能不清楚如何支付跑腿费用。解决方式:提供多种支付方式,并在支付界面提供详细的支付流程指引。
6. 送货问题:新手可能不知道如何正确地送货。解决方式:提供送货的操作指引,包括注意事项和送货流程。
7. 购物问题:新手可能不清楚如何购物并购买所需物品。解决方式:提供购物功能的使用说明,包括搜索商品、加入购物车和下单等步骤。
8. 食品问题:新手可能不清楚如何选择食品并下单。解决方式:提供食品分类和推荐功能,同时提供食品详情和评价等信息,帮助新手做出选择。
9. 排队问题:新手可能不清楚如何排队并代办事务。解决方式:提供排队功能的操作指引,包括选择办理事务的地点和时间,并提供代办的具体流程。
10. 用户评价问题:新手可能不知道如何进行用户评价。解决方式:在订单完成后,引导用户对超人的服务进行评价,并提供评价的入口和操作说明。