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网上购物|1.65MB
新手指引
1. 不知道如何下载和安装APP：提供详细的下载链接和安装教程。
2. 注册账号时遇到困难：提供详细的注册步骤和提示，确保填写正确的信息。
3. 不清楚如何搜索商品：提供搜索功能的使用指南，教导用户如何输入关键词进行搜索。
4. 无法浏览商品详情：指导用户点击商品图片或标题，进入商品详情页查看商品信息。
5. 支付方式选择困难：提供支付方式介绍和比较，帮助用户选择适合自己的支付方式。
6. 忘记登录密码：提供找回密码的功能，并给予详细的密码找回流程指引。
7. 不了解退换货流程：提供退换货政策的说明，指导用户如何申请退换货。
8. 遇到商品缺货或无法购买：提供类似商品的替代选择，并告知用户如何添加到购物车。
9. 不清楚如何查看订单状态：指导用户进入个人中心或订单页面查看订单状态。
10. 对于会员制度不了解：解释会员制度的优势和特权，引导用户注册成为会员享受更多权益。
