3.5
旅游出行
新手指引
1. 注册登录问题：如无法注册或登录账号，可以尝试重新安装APP或联系客服解决。
2. 下单流程不清晰：提供详细的下单指引和操作说明，或点击相关按钮查看帮助信息。
3. 配送范围限制：提供搜索功能，让用户输入目的地信息，以确定是否可提供服务。
4. 配送时间选择困难：提供多个配送时间选项，让用户根据自己的需求进行选择。
5. 抢单竞价流程不了解：提供用户指南或提示，解释抢单竞价的流程和规则。
6. 支付问题：提供多种支付方式，并提供支付教程或联系客服进行帮助。
7. 配送费用不明确：提供费用计算器或费用估算功能，让用户在下单前可以预先了解费用。
8. 收货人信息填写问题：提供收货人信息模板，让用户填写信息更加便捷和准确。
9. 取消订单流程不清晰：提供取消订单功能，并在界面上明确标注取消订单的操作步骤。
10. 售后服务问题：提供售后客服联系方式，并在APP上提供售后服务入口，以方便用户解决问题。
