1. 问题:无法理解项目的背景和目的是什么。
解决方式:在APP中提供详细的项目介绍,解释该研究的目的和意义。
2. 问题:不知道如何开始分析照片。
解决方式:提供清晰的指导,包括如何选择并上传照片进行分析。
3. 问题:担心个人隐私被侵犯。
解决方式:明确说明APP只会分析照片中的摄像头指纹,不会收集或使用个人数据。同时,保证用户的隐私和数据安全。
4. 问题:担心照片中的面孔或个人数据会被发送到服务器上。
解决方式:在提示中明确说明只需要拍摄不含个人数据、面孔等的照片,确保用户的个人隐私不会被泄露。
5. 问题:不清楚分析过程需要多长时间。
解决方式:在APP中提供估计的处理时间,让用户知道分析过程所需的耐心和等待时间。
6. 问题:照片上传失败或处理过程中出现错误。
解决方式:提供技术支持联系方式,让用户可以报告问题并寻求解决方案。
7. 问题:不知道如何保存分析结果。
解决方式:在APP中提供保存或导出分析结果的选项,使用户可以方便地保存结果并与他人分享。
8. 问题:对科学研究的具体贡献不清楚。
解决方式:在APP中详细解释用户的参与如何有助于科学研究,并提供相关的专业文章或资源供用户了解。
9. 问题:对研究项目的信任度不高。
解决方式:提供项目背景和研究机构的相关信息,以增加用户对研究项目的信任度。
10. 问题:不知道如何退出或删除APP。
解决方式:在APP中提供明确的退出或删除指引,以便用户可以根据需要选择退出或删除APP。