1. APP安装问题:无法下载或安装APP。解决方式:检查网络连接,尝试重新下载或安装APP。
2. 注册问题:无法成功注册账号。解决方式:检查输入的手机号或验证码是否正确,尝试重新注册。
3. 登录问题:无法登录账号。解决方式:检查输入的手机号或密码是否正确,尝试重新登录。
4. 界面操作问题:不清楚如何使用APP的各项功能。解决方式:阅读APP的帮助文档或使用指南,学习如何操作各项功能。
5. 订单提交问题:不清楚如何通过拍照提交订单。解决方式:阅读APP的使用指南,学习如何通过拍照提交订单。
6. 订单状态问题:不清楚如何查看订单状态。解决方式:在APP的订单页面查看订单状态,或联系客服咨询订单状态。
7. 工人匹配问题:不清楚如何匹配合适的工人。解决方式:根据订单要求,选择合适的工人进行匹配,或联系客服寻求帮助。
8. 安装服务问题:不清楚如何安排上门安装服务。解决方式:在APP的订单页面选择合适的安装服务时间,并与工人协商具体安排。
9. 通信问题:无法与安装服务平台进行有效的通信。解决方式:检查网络连接,尝试重新连接,或联系客服寻求帮助。
10. 支付问题:不清楚如何进行支付。解决方式:在APP的支付页面选择合适的支付方式,按照提示完成支付。如有问题,联系客服寻求帮助。