1. 无法连接EasiHealth设备:检查设备是否已正确连接并开启蓝牙功能,尝试重新连接设备。
2. 无法设置安全区域:确保手机定位功能已开启,尝试重新设置安全区域。
3. 无法查询设备端GPS位置:检查网络连接是否正常,确保设备已开启定位功能。
4. 无法查询设备端用户当日步行步数:确认设备已正常佩戴,在步行时设备是否被摇晃导致步数不准确。
5. 无法查询设备端用户是否跌倒:确保设备已佩戴在用户身上,若设备检测到跌倒但未报警,尝试调整设备佩戴位置。
6. 无法查询设备端剩余电量:检查设备是否已充电,尝试重新连接设备查看电量。
7. 无法查询GPS、步行步数、跌倒历史、统计信息:确认设备与APP连接正常,若问题仍存在,尝试重启设备和APP。
8. 无法实时接收设备端报警信息:检查手机通知权限是否开启,尝试重新连接设备和APP。
9. 无法接收设备端用户离开安全区域报警:确保设备已正确设置安全区域,尝试重新连接设备和APP。
10. 无法接收设备端电量不足报警:检查设备是否已充电,尝试重新连接设备查看电量。
解决方式:
1. 确保设备和手机的蓝牙功能正常工作,重启手机和设备后重试连接。
2. 确保手机定位功能已开启,重新设置安全区域时,确保信号强度良好。
3. 检查网络连接是否正常,确保设备已开启GPS定位功能。
4. 确保设备佩戴正确,不受其他因素干扰步数计算。
5. 确保设备佩戴位置正确,尝试调整设备位置以提高跌倒检测准确性。
6. 确保设备已充电,检查连接是否正常。
7. 确认设备与APP连接正常,尝试重新启动设备和APP。
8. 检查手机通知权限是否开启,重新连接设备和APP。
9. 确保设备已正确设置安全区域,确保连接正常。
10. 确保设备已充电,重新连接设备查看电量。