1. 注册账号时遇到验证码问题:可以尝试刷新验证码或联系客服解决。
2. 登录时忘记密码:可以点击“忘记密码”选项,按照提示进行密码重置。
3. APP界面操作不熟悉:可以阅读相关的使用指南或联系客服获取帮助。
4. 无法搜索到所需商品或服务:可以尝试使用不同的关键词进行搜索,或浏览分类列表查找。
5. 下单时遇到支付问题:可以检查网络连接是否正常,或联系客服寻求帮助。
6. 订单配送延迟或丢失:可以联系商家或客服查询物流情况,并申请退款或补发。
7. 对商家评价或评分的功能不了解:可以在订单完成后,进入订单详情页进行评价和评分操作。
8. 无法正常接收消息推送:可以检查手机的通知设置,确保允许APP发送通知。
9. 无法使用优惠券或积分抵扣金额:可以查看优惠券或积分的使用规则,确认是否符合条件,并联系客服解决问题。
10. 不清楚如何联系客服:可以在APP内查找“客服”或“联系我们”的入口,点击进入并选择适当的联系方式。