1. 无法正确扫描AR标记:确保手机摄像头对准标记,并保持距离合适。尝试移动手机或调整角度以获得更好的扫描结果。
2. 无法与3D角色进行交互:确保已经启用了触摸功能,并正确点击或触摸屏幕与角色进行互动。检查手机设置中是否禁用了触摸功能。
3. 无法拍摄屏幕:检查是否已经授予APP相机权限。进入手机设置,找到APP的权限设置,确保相机权限已打开。
4. APP闪退或卡顿:尝试重新启动APP,并检查手机是否有足够的存储空间和内存。如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP。
5. 无法打开APP链接:确保手机已连接互联网,并检查链接是否正确。尝试使用其他浏览器或网络环境打开链接。
6. 无法下载APP:检查手机存储空间是否足够,并确保网络连接稳定。尝试使用其他网络环境或清理手机存储空间后重试。
7. 图像模糊或变形:确保AR标记在扫描过程中保持稳定,并尝试调整光线条件以获得更好的图像质量。
8. 无法听到声音:检查手机音量是否已调整到合适的音量,并确保手机未静音。尝试重启手机或使用耳机进行测试。
9. APP界面显示异常:尝试调整手机屏幕分辨率或刷新APP界面。如果问题仍然存在,可以尝试卸载并重新安装APP。
10. APP功能无法正常使用:确保已经下载最新版本的APP,并检查手机系统是否符合APP的最低要求。如果问题仍然存在,可以联系APP的技术支持团队寻求帮助。