1. ダウンロードやログインの手順がわからない場合
- 解決方法: インストールガイドを提供し、手順を詳しく説明する。
2. 会員登録ができない場合
- 解決方法: 会員登録の手順を明確に説明し、必要な情報を正確に入力するように促す。
3. 問題集の探し方がわからない場合
- 解決方法: 問題集の場所やアクセス方法を図解や動画でわかりやすく説明する。
4. 問題の解説が理解できない場合
- 解決方法: 解説の一部を抜粋して、より具体的な例や図を用いて解説する。
5. ランキングに参加する方法がわからない場合
- 解決方法: ランキングへの参加方法と採点基準を詳しく説明し、参加を促す。
6. プチまなの無料お試し版を利用する方法がわからない場合
- 解決方法: 無料お試し版の利用手順を説明し、プチまなの特典や機能を魅力的に紹介する。
7. アプリの操作方法がわからない場合
- 解決方法: アプリの基本的な操作方法を簡単なマニュアルやチュートリアルで説明する。
8. 学習率の保持方法がわからない場合
- 解決方法: 学習率の保持方法を具体的に説明し、ログインやデータ保存の重要性を強調する。
9. サポートやお問い合わせ先がわからない場合
- 解決方法: サポートやお問い合わせ先の情報を明確に表示し、迅速な対応を約束する。
10. 他のユーザーと情報を共有する方法がわからない場合
- 解決方法: コミュニティ機能やSNS連携の方法を説明し、他のユーザーとの情報共有を促す。