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1. 会员注册登录问题：用户可能不清楚如何注册和登录会员账号。解决方式：在APP界面上提供清晰的注册和登录入口，并提供相关操作指引。 2. APP界面操作问题：新手可能不熟悉APP的界面操作，不知道如何浏览商品、搜索产品等。解决方式：在APP界面上提供简洁明了的操作指引或者教程，帮助用户快速掌握基本操作。 3. 购物流程不清楚：新手可能不了解购物流程，包括添加商品到购物车、结算支付等步骤。解决方式：提供购物流程的详细说明或者演示，让用户清晰了解整个购物流程。 4. 订单查询问题：用户可能不知道如何查询自己的订单信息。解决方式：在APP中提供明显的订单查询入口，并提供订单查询的操作指引。 5. 广告位使用问题：用户可能不清楚如何使用广告位功能，例如发布广告或者查看广告信息。解决方式：提供广告位功能的详细说明，包括发布广告的步骤和查看广告信息的方法。 6. 招商开店问题：用户可能对招商开店功能不了解，不知道如何申请开店。解决方式：提供招商开店功能的详细说明，包括申请开店的步骤和所需材料。 7. 部分功能不可用问题：用户可能遇到一些功能无法使用或者出错的情况。解决方式：提供客服联系方式，让用户可以及时反馈问题并得到解决。 8. 商品搜索问题：用户可能在搜索商品时遇到搜索结果不准确或者无法找到想要的商品。解决方式：优化搜索算法，提高搜索结果的准确性，并提供更多的搜索筛选选项。 9. 产品评价问题：用户可能不知道如何进行产品评价或者查看他人的评价。解决方式：在商品详情页面上提供明显的评价入口，并在操作过程中给予用户指引。 10. 行业资讯查看问题：用户可能不清楚如何查看行业资讯，无法获取相关信息。解决方式：在APP界面上提供明显的行业资讯入口，并提供分类或者标签筛选，方便用户查看感兴趣的资讯。