1. 无法找到APP的下载链接或下载速度过慢:解决方式是在应用商店搜索《牛爱客》或道有道科技有限公司,安装正版APP。
2. 注册账号时遇到困难:解决方式是按照APP上的指引,填写正确的手机号码和验证码进行注册,若遇到问题可以联系客服寻求帮助。
3. 使用界面不熟悉:解决方式是仔细阅读APP上的使用说明或者观看官方提供的使用教程视频,快速了解各个功能按钮的作用。
4. 餐品信息不全或不准确:解决方式是在APP上点击反馈按钮,向商家提供具体的问题和建议,帮助商家及时完善菜品信息。
5. 优惠促销信息未及时更新:解决方式是在APP上查看商家的最新优惠活动,并及时关注商家的动态信息,或者向商家咨询具体的促销时间和规则。
6. 无法参与互动功能:解决方式是确保手机已联网,检查个人信息是否完整,如仍无法参与互动功能,可以联系客服寻求帮助。
7. APP卡顿或闪退:解决方式是关闭其他无关应用,升级APP到最新版本,清理手机缓存,如仍无法解决可以尝试重新安装APP。
8. 无法找到特定信息:解决方式是使用APP上提供的搜索功能,输入关键词或者筛选条件,以便快速找到需要的信息。
9. 登录账号时遗忘密码:解决方式是点击忘记密码按钮,按照APP上的指引进行密码重置,或者联系客服获取帮助。
10. 无法正常下单或支付:解决方式是检查手机网络连接是否正常,确保账户余额充足,如仍无法解决可以联系客服寻求帮助,或者尝试使用其他支付方式。