1. 问题:我如何获取Espace pharma TELUS应用程序?
解决方式:您可以通过应用商店(如Google Play)搜索Espace pharma TELUS并下载安装。
2. 问题:我忘记了我的用户名和密码,该怎么办?
解决方式:您可以联系您的药剂师,要求重置您的用户名和密码。
3. 问题:我尝试登录应用程序,但收到错误消息“用户名或密码错误”。
解决方式:确保您输入的用户名和密码是正确的,并检查您的键盘是否处于正确的大小写模式。如果问题仍然存在,请联系您的药剂师以获取进一步的支持。
4. 问题:我无法访问我的个人信息和家庭成员的信息。
解决方式:确保您已正常登录并具有适当的访问权限。如果您认为这是一个错误,请联系您的药剂师以解决问题。
5. 问题:我如何查看我的历史订单和服务记录?
解决方式:在应用程序中,导航到相应的部分或选项卡,通常可以在主屏幕或菜单中找到,以查看历史订单和服务记录。
6. 问题:我如何在线续方?
解决方式:在应用程序中,寻找“续方”或类似的选项,然后按照指示进行操作。您可能需要提供必要的续方信息或与您的医生进行电子沟通。
7. 问题:我在应用程序中无法找到药物的信息或指导。
解决方式:在应用程序中,寻找“药物信息”或“指导”等选项,并在相关部分中查找您需要的信息。如果您仍然无法找到,请咨询您的药剂师以获取帮助。
8. 问题:我无法使用Espace pharma TELUS应用程序,因为我的设备运行的是Android OS版本低于2.2。
解决方式:您可以尝试升级您的设备操作系统,以满足应用程序的最低系统要求。如果您的设备无法升级,您可能无法使用该应用程序。
9. 问题:我如何了解Espace pharma TELUS应用程序的详细信息和条款?
解决方式:您可以访问获取有关应用程序的详细信息和条款。
10. 问题:我尝试访问应用程序,但收到错误消息“此服务仅适用于参与的药房”。
解决方式:确保您选择的药房是参与Espace pharma TELUS服务的药房。如果您不确定,请联系您的药剂师以获取相关信息。