1. 문제: 어떤 대출 상품이 가장 적합한지 알 수 없음
해결 방법: 앱 내의 대출 정보를 참고하여 자신에게 맞는 상품을 선택하는 가이드 제공
2. 문제: 대출 신청 시 수수료가 발생하는지 알 수 없음
해결 방법: 앱에서 수수료 없는 대출 상품을 제공하고, 대출 신청 시에도 추가 수수료가 없음을 안내
3. 문제: 대출 신청 시 소득증빙이나 신용등급에 대한 자세한 정보가 필요함
해결 방법: 앱 내의 대출 정보에서 대출 신청 시 필요한 서류와 신용등급 향상 방법을 안내
4. 문제: 대출 이자에 대한 정보가 충분하지 않음
해결 방법: 앱 내에 대출 이자 계산기를 제공하여 대출 이자를 예상할 수 있도록 도움을 줌
5. 문제: 대출 신청 절차가 복잡하여 어려움을 겪음
해결 방법: 앱에서 간편한 대출 신청 절차를 안내하고, 필요한 서류를 첨부하는 기능을 제공
6. 문제: 대출 피해 사례를 미리 알지 못하여 대출에 대한 불안함이 있음
해결 방법: 앱 내에서 대출 피해 사례를 공유하고, 대출 신청 시 주의사항을 안내하여 사용자의 불안함을 해소
7. 문제: 대출 상환 방법이나 대출 기간에 대한 정보가 부족함
해결 방법: 앱에서 대출 상환 방법과 대출 기간에 대한 정보를 상세하게 안내
8. 문제: 대출 신청 후 승인 여부를 빠르게 알 수 없음
해결 방법: 앱에서 신속한 대출 승인 여부를 안내하고, 승인까지 걸리는 예상 시간을 제공
9. 문제: 대출 상담이 필요한데 상담 가능한 방법이 제공되지 않음
해결 방법: 앱에서 대출 상담 가능한 채팅 또는 전화 상담 서비스를 제공
10. 문제: 다양한 대출 상품에 대한 정보가 제한적임
해결 방법: 앱에서 다양한 대출 상품에 대한 정보를 업데이트하고, 상품별 장단점을 안내하여 사용자에게 다양한 선택지를 제공11. 문제: 대출 신청 시 개인 정보 보호에 대한 우려가 있음
해결 방법: 앱에서 개인 정보 보호 정책을 명확히 안내하고, 안전한 대출 신청을 위한 보안 시스템을 구축
12. 문제: 대출 상환에 어려움을 겪을 경우 대처