1. 无法登录账户 - 确保输入的用户名和密码正确,并确保设备连接到互联网。
2. 难以找到注册选项 - 在登录页面选择“注册”或“新用户”,按照指示完成注册过程。
3. 无法查看账户余额 - 确保已成功登录账户,并确保网络连接正常。如果问题仍然存在,请联系客服获取帮助。
4. 无法进行转账和支付 - 确保已经添加了至少一个收款账户,并确保输入的收款账户信息正确。如果还是无法操作,请联系客服。
5. 手机存款不成功 - 确保使用设备的相机正确对准支票,并确保支票清晰可见。如果问题仍然存在,请联系客服获取帮助。
6. 无法找到附近的分行和ATM - 确保已允许应用程序使用位置信息,并确保设备定位功能正常。如果问题仍然存在,请联系客服或使用网站查找分行和ATM。
7. 无法预览账户余额 - 确保在设置中允许应用程序进行预览,并确保登录账户后再次尝试。
8. 无法支付账单 - 确保输入的账单信息正确,并确保账户余额足够支付。如果问题仍然存在,请联系客服获取帮助。
9. 无法搜索交易记录 - 确保选择正确的日期、金额或支票号码作为搜索条件,并确保输入的信息正确。如果问题仍然存在,请联系客服获取帮助。
10. 无法联系客服 - 确保在应用程序中提供了联系客服的选项,并确保设备连接到互联网。如果问题仍然存在,请访问官方网站或使用其他联系方式与客服取得联系。