1. 注册和登录问题:用户可能会遇到注册或登录过程中的困难。解决方式是通过电子邮件或访问与开发者联系,寻求帮助。
2. 忘记密码:如果用户忘记了密码,可以使用与在注册时相同的凭据进行登录。如果存在问题,可以通过电子邮件与开发者联系。
3. 无法上传图片:在提交问题时,用户可能遇到无法上传相关图片的问题。解决方式是检查网络连接是否稳定,并确保图像符合应用程序的要求(例如格式和大小)。
4. 无法提交问题:有时用户可能无法成功提交他们的问题。解决方式是检查网络连接是否正常,并确保填写了必填字段。
5. 无法查看问题的状态:用户可能不清楚如何查看他们提交的问题的状态。解决方式是在应用程序中寻找相关的页面或选项来跟踪问题的处理进度。
6. 无法添加评论或投票:用户可能无法在现有问题上添加评论或投票。解决方式是检查应用程序是否提供了这些功能,并确保用户已登录。
7. 无法获取最新进展通知:用户可能不知道如何获取有关问题处理进展的最新通知。解决方式是检查应用程序是否提供了通知功能,并确保用户已启用相关通知。
8. 无法找到支持信息:用户可能在应用程序中无法找到有关使用的支持信息。解决方式是在应用程序中寻找“帮助”、“支持”或“常见问题解答”等部分,或联系开发者以获取帮助。
9. 应用程序崩溃或运行缓慢:用户可能遇到应用程序崩溃或运行缓慢的问题。解决方式是尝试重新启动应用程序,并确保设备具有足够的存储空间和良好的网络连接。
10. 无法提交报告到其他城市:用户可能希望将问题报告到其他城市,但应用程序目前仅限于萨萨里市。解决方式是联系开发者,了解是否有计划将应用程序扩展到其他城市。